Prima di ritirare il veicolo, devi presentare la seguente documentazione all'ufficio di noleggio:
- L'e-mail contenente la conferma di noleggio.
- Una patente di guida valida per il Paese in cui effettui il noleggio, e la tua carta di identità o passaporto. La patente di guida deve essere stata emessa dalle autorità competenti almeno 12 mesi prima della data del ritiro. È obbligatorio essere in possesso di un permesso di guida internazionale se la tua patente è redatta in una lingua diversa da quella del Paese di noleggio e/o in caratteri che non possono essere letti o compresi in tale Paese. Nota bene che il permesso di guida internazionale è valido solo se esibito insieme alla tua patente di guida standard ed è valido solo 12 mesi a partire dalla data di acquisto. Alcune patenti sono valide solo nel Paese di emissione, ad es. India. In questi casi è necessario dotarsi di una Patente di guida internazionale.
- Un passaporto o carta di identità.
Quando ritiri il veicolo devi presentare la stessa carta di credito utilizzata per la prenotazione (vengono accettate le principali carte di credito quali Visa, Mastercard, American Express). Sfortunatamente non possiamo accettare le carte di debito perché le disposizioni che le regolano non possono essere adattate alla nostra politica sul deposito cauzionale. L'intestatario della carta di pagamento deve essere identificato come il locatario o "il guidatore principale" nella Lettera di Noleggio. Questa carta di pagamento deve riportare il nome del guidatore principale e avere una data di scadenza successiva alla data di restituzione del veicolo. Quando si ritira il veicolo, è sempre necessario versare un deposito cauzionale per coprire eventuali costi aggiuntivi che potrebbero insorgere durante il periodo di noleggio stesso.
Attenzione: se non accetti la Lettera di noleggio e i relativi Termini e condizioni generali di noleggio, o se non presenti la documentazione obbligatoria, un mezzo di pagamento appropriato oppure non versi il deposito cauzionale, non potremo noleggiarti il veicolo e non riceverai alcun rimborso.
Al momento del ritiro del veicolo devi presentare la stessa carta di credito che hai utilizzato per effettuare la prenotazione.
Purtroppo non possiamo accettare carte di debito, visto che le loro caratteristiche non sono compatibili con le nostre normative relative alla cauzione/deposito di garanzia. Il titolare della carta deve identificarsi come noleggiatore o “guidatore principale” nel contratto di noleggio. Questa carta deve essere intestata alla persona che noleggia l’auto, oppure ail “guidatore principale”; inoltre, la sua data di scadenza deve essere posteriore alla data di restituzione del veicolo. Tutti i servizi di noleggio sono soggetti all’obbligo di depositare una cauzione per coprire eventuali spese addizionali durante il periodo di noleggio.
Nessun paese accetta carte prepagate, voucher regalo o Diners. Non si accettano nemmeno pagamenti in contanti o assegni.
Tutte le prenotazioni con destinazione Spagna effettuate dopo il 16 agosto 2018 e con ritiro auto in data posteriore al 16 novembre 2018 e tutte le prenotazioni con destinazione Francia effettuate dopo il 20 agosto e con ritiro auto in data posteriore al 2 ottobre 2018, ammettono carte di credito ed EC- Karte, se si rispettano le seguenti condizioni:
Verrà addebitato l’importo totale del deposito. È essenziale che, una volta terminato il periodo di noleggio, il cliente si presenti nell’ufficio dove ha ritirato l’auto per ottenere il rimborso della cauzione (se il veicolo è stato restituito in buone condizioni, se non è stato coinvolto in nessun incidente, etc.).
Por favore, ricorda che non è possibile effettuare nessun rimborso su carta se non si di ha fisicamente a disposizione la carta stessa. È possibile pagare con carta (noleggio + carburante + extra) e lasciare la cauzione con una carta differente (il titolare delle due carte deve però essere il guidatore principale indicato nel contratto di noleggio).
Nel Regno Unito (UK) si accettano carte American Express solo se il cliente paga un supplemento di 4 GBP/prenotazione.
Ricorda che sia la tassa di cambio sia qualsiasi altra eventuale spesa bancaria non relazionata con InterRent dovranno essere abbonate dal cliente (addebito / rimborso del deposito / eccesso di carburante e quanto precedentemente menzionato).