En cas d'accident, contactez-nous dans les 24 premières heures (et fournissez le rapport de la police si possible) : les numéros de téléphone sont indiqués sur le Contrat de location. Dans de nombreux pays, le numéro se trouve également sur le pare-brise du véhicule de location.
En cas d'accident, vous devez toujours remplir un formulaire de rapport d'accident (constat), en donnant un compte rendu complet des circonstances dans lesquelles l'accident s'est produit. Faites toujours un rapport conjointement convenu avec l'autre personne concernée (vous trouverez un exemplaire dans le dossier contenant les documents du véhicule). Si vous ne le faites pas, vous pourriez être tenu responsable du coût de la réparation des dommages causés au véhicule de location.
