In caso di incidente, contatta entro 24 ore (e fornisci anche il rapporto della polizia, se del caso) il nostro servizio di assistenza su strada aperto 24 ore su 24: troverai i numeri da chiamare stampati sulla Lettera di noleggio. In molti Paesi, il numero è riportato anche sul parabrezza del veicolo noleggiato.
In caso di incidente, ricorda che devi sempre compilare in tutte le sue parti il modulo per la comunicazione degli incidenti, descrivendo dettagliatamente le circostanze in cui si è verificato il sinistro. In caso di incidente, compila sempre un modulo di constatazione amichevole del sinistro insieme all'altro conducente coinvolto (troverai il modulo all'interno della cartellina che contiene tutti i documenti del veicolo). In caso contrario, potresti essere ritenuto responsabile dei costi derivanti dalla riparazione dei danni riportati dal veicolo.